新規開業支援サポート

「自らが目指す診療を実現したい。」
先生の理念を反映させたクリニックづくりのため、事業計画の立案・開業時の各種申請手続・職員採用・シミュレーションなど、クリニックの新規開業をトータルでプロデュースすると共に 開院後のアフターフォローも含め、クリニック経営をトータルでサポートいたします。

具体的には、以下のような流れになります。

❶ 開業目的、理念を明確にする。

❷ 開業の選定(物件選び)

❸ 診療圏分析

❹ 事業計画の立案

事業計画は、開業が成功するかどうか、どういう経営状態になれば資金繰りに困らずやっていけるのか、早期に経営の安定化を図るための道標となります。 先生自身が自分のやりたいことを具現化して、自信と確信をもって開業に踏み出せるためにあります。 具体性のある数値データを基にした綿密な計画の立案が不可欠です。
事業計画は、診療圏分析結果をベースに事業の可能性を資金面から数値化し検証します。必要な資金、初期投資、当面の運転資金、収支予測など、しっかりとしたプラン構築を行います。 的確な計画が資金調達に大きな影響を及ぼします。

❺ 不動産契約・設計・施工

❻ 開業の選定(物件選び)

診療方針・使用範囲・クリニック全体のバランスを考えた最適な医療機器の提案・導入とアフターフォローを行います。

❼ プロモーション活動


ホームページ ホームページはクリニック開業で最も効果が期待できる重要なツールの一つです。 ホームページは屋外看板や折り込みチラシなどの広告媒体と比べて規制が少なく(医療機関のホームページは利用者が自らの意思で閲覧する情報であることから、広告として扱わず、 医療法の規制対象外となっていますが、厚生労働省のガイドラインを遵守しつつコンテンツを充実させる)他のプロモーション活動より比較的自由に自院をPRすることが可能です。
デザインは勿論のこと、閲覧する患者さんを想定した内容(わかりやすいアクセス提示・院長はじめスタッフの状況・院内の雰囲気がわかる写真 等)と患者への配慮が集患に大きな影響を与えます。

駅看板 駅の利用客へのアピール・診療圏が広い診療科には特に効果が期待できます。

屋外看板 一度制作したらそのまま使用できる。クリニックのある地域での宣伝効果が大きいです。

電柱広告 クリニックまでの誘導・道案内ができます。

電車・バス広告 広範囲に周知できる。バス利用者が多いなどの環境であれば沿線の認知度を大きく向上することができます。

案内リーフ・パンフレット ホームページと同様に医療法上の規制が少なく、地域のあらゆる施設や関連するクリニック・病院などにも置いてもらえるケースがあります。

❽ 開業時の申請書類・届出・手続

クリニックの開業に際しては、官公庁や関係各機関への申請や届出など数多くの手続きが発生します。関係各機関との事前相談を行い届出のタイミングや必要書類など、それぞれ正確に作成し、開業予定日から逆算して早めに提出する必要があります。

❾ 職員募集・面接・人材採用・職員研修

自らの理念に沿ったクリニックを創り上げる上で、何より根幹となるのが人材です。人材の質がクリニックに来院する患者さんの満足度に直結します。 院長の経営理念・診療方針を理解した人材を採用し、その人材をさらに育成していくことが患者さんに選ばれるクリニックには不可欠です。

職員募集に際しては 「クリニックの求める人材像を明確にする。」「その人材を見極める選考力をつける。」「募集する人材(事務職員・看護師など)職種に応じて、募集の手法を変える。」といった採用戦略が必要となります。
募集要項には、職種や必要な資格、正職員・パートの区分、勤務形態、給与、社会保険の有無、休日規定、応募方法、締め切りなどを明示したうえで、クリニックの理念や診療方針などを記載し、 求める人材に応募してもらえるよう工夫する必要があります。

◎面接・採用に際しては 書類選考で面接を絞り、一次面接・二次面接等を経て採用者を決定します。 書類選定では、履歴書の記載内容から人物像を想像し適性を判断します。履歴書の書き方が雑であったり、短期間で転職を繰り返しているようでは、協調性や業務スキルに問題がある可能性を否定できません。

実際の面接では 仕事に対する意識や姿勢の確認に重点を置いていきます。 実際の医療現場に則した具体的な質問で応募者の考え方や過去の勤務経験からのやりがいや逆の体験談も聞き取ることで人物像の把握に役立ちます。
求める人材に必要な「ホスピタリティー」「臨機応変な対応力」「他者との協調性」「仕事に対する責任感・向上心」などを確認していきます。

開業前研修の実施 採用した職員に対しては、 開業前研修を通して、院長の理念・診療方針を浸透させるとともに、研修を通した接遇の振り返り・患者さんに対する気づきや気配りの重要性、基本的スキルの向上を目指していきます。
また、職員の一体感や開業に向けた緊張感を共有することでより良い組織風土を醸成していきます。

❿ アフターフォロー

開業後にも継続的な職員研修や運営ノウハウの提供、労務管理や人材育成に関わるご相談、医療を取り巻く環境変化や法改正・医療制度への対応など経営面でのサポートを継続して実施していくことで医療経営のパートナーとして一緒に活動してまいります。




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